הפרטים הקטנים שעושים הבדל גדול בחוויית הלקוח

מוצרים מעולים או מענה סבלני הם לא הבסיס היחיד לשביעות רצון גבוהה. במקרים רבים, הניואנסים הקטנים מעצבים את הזיכרון הראשוני וקובעים כיצד הקהל ירגיש לאורך השהות שלו במקום. תאורה מותאמת, היגיינה קפדנית, צלילי רקע נינוחים וניחוח נעים משפרים בצורה משמעותית את המיתוג שלכם. חברות המשקיעות במעטפת סביבתית זו מייצרות חיבור חיובי ומקפיצות את מדד הנאמנות. 

החוויה מתחילה עוד לפני השירות עצמו

ברגע והקונה פוסע לתוך חלל מסוים, מתגבשת אצלו דעה תוך רגעים בודדים. עוד בטרם החל לשוחח עם הנציגים או לבחון את הסחורה, הסביבה סביבו משפיעה עליו מאוד. זו הסיבה אשר חברות משקיעות באלמנטים המעניקים תחושת רוגע. שילוב של מפיץ ריח נכון ישדרג את המקום וייצור זיכרון חיובי מן השנייה הראשונה. ניחוח רענן משדר רצינות ודאגה לקהל. 

המחיר המקורי היה: 599 ₪.המחיר הנוכחי הוא: 299 ₪.

המחיר המקורי היה: 599 ₪.המחיר הנוכחי הוא: 299 ₪.

המחיר המקורי היה: 599 ₪.המחיר הנוכחי הוא: 299 ₪.

המחיר המקורי היה: 599 ₪.המחיר הנוכחי הוא: 299 ₪.

המחיר המקורי היה: 599 ₪.המחיר הנוכחי הוא: 299 ₪.

 

למה האווירה במשרד משפיעה גם על העובדים?

מרחב פנימי מזמין משפיע באופן ישיר על אנשי הצוות ולא רק על המבקרים. חלל המשרה רוגע מעלה את מצב הרוח, תורם לפוקוס ומשפר את התחושות לאורך שעות הפעילות. עקב כך, ארגונים רבים משלבים כיום מפיץ ריח למשרד, כחלק מיצירת סביבה רצינית ונעימה. המתרחש בחדרים מקרין גם על שותפים עסקיים אשר מגיעים לביקור. סביבה אסתטית מקפיצה את איכות המפגש. 

רושם ראשוני מתחיל כבר בכניסה לבניין

מבואת הכניסה של מגדל דירות או קומפלקס עסקים מהווה את כרטיס הביקור של הנכס. מדובר באזור הראשוני הנחשף לעיני המבקרים, ולכן משקלו בקביעת הרושם הכללי גבוה. שילוב מפיץ ריח ללובי בניין מייצר סביבה יוקרתית ומזמינה עבור עובדים ואורחים. ניחוח נקי משדר תחושת סדר, איכות וניהול מוקפד. בכל סוגי המבנים, הניואנסים קובעים את החוויה. 

החבילות שלנו

מנוי ביתי

מנוי עסקי

מנוי שנתי

 

גם בעולם המסעדנות יש משמעות לכל החושים

חוויית הסעודה מורכבת מהרבה מעבר רק למנות טעימות. האורחים סופגים את המקום דרך כל החושים- החל מן הסגנון האדריכלי, התאורה והסאונד, ועד לניחוחות המרחפים באוויר. זו הסיבה שמנהלים רבים מציבים מפיץ ריח למסעדות כחלק בלתי נפרד מהאירוח. ארומה עדינה ומזמינה משלימה את הקונספט ומעניקה נינוחות רבה. שילוב האלמנטים מייצר זיכרון ייחודי ומעודד ביקורים חוזרים. 

הפרטים הקטנים יוצרים יתרון תחרותי

במציאות שבה הצרכנים מתלבטים בין שפע של חברות מקבילות, המעטפת הסביבתית מייצרת את הייחוד. דגש על אסתטיקה, היגיינה, תכנון נכון ונינוחות מעניקים תועלת מופשטת שאינה ניתנת לכימות, אך מורגשת מיד. מנהלים המטפחים מרחב מזמין תופסים כי שביעות הרצון נבנית הרבה לפני שלב התשלום, הודות לכל אלמנט קטן הנחשף לאורך הביקור. ניהול נכון של הרגש מחזק את המותג. 

ואם אני לא אוהב את הריח?

בכל רכישה תקבלו גם סט 5 טסטרים להתנסות, לפני פתיחת המילוי,
כך שתוכלו תמיד לנסות, ואם לא אהבתם להחליף!
ואם אתם רוצים לנסות קודם את הריחות שלנו, בחרו בערכת ההתנסות שלנו

התאמה מקצועית
לסגנון ולצרכים
שלכם

שירות אישי ותפעול
אנחנו מגיעים עד אליכם
להתקין

חומרים ידידותיים
ובטוחים לסביבה
בפעולה שקטה

ריחות קסומים
בהשראת בתי מלון
ומותגי על בינלאומיים

חומרים מתאימים
לכל סוגי
המכשירים

 

סיכום

שגשוגו של מותג לא נשען רק על הסחורה או המענה המקצועי. במקרים רבים, הניואנסים המשניים מעצבים את הזיכרון אשר גורם לקהל להישאר נאמן. שילוב מפיץ ריח בסיסי, הצבת מפיץ ריח למשרד, התקנת מפיץ ריח ללובי בניין או התאמת מפיץ ריח למסעדות לקונספט, ישדרגו כל מתחם ויהפכו אותו למזמין ורציני. שביעות הרצון נבנית מהאלמנטים הזעירים.

אולי יעניין אותך

אולי יעניין אותך