כך תשאירו רושם ראשוני חיובי על כל מי שנכנס לעסק
את גיבוש העמדה הראשונית מבצע הלקוח עוד בטרם מתחיל השיח עם נציג. השילוב בין התאורה, המוזיקה, הריח והסדר במרחב מעצב בתוך רגעים ספורים את תפיסת המותג, כך שגם שירות יוצא מן הכלל יתקשה לשפר תחושה של כניסה מוזנחת או עמוסה. תכנון עיצוב חלל כחלק מחוויית הלקוח לא מחייב תקציבי עתק, אלא מתמקד ביצירת סביבה נעימה, […]