תחושת הלקוח נבנית עוד בטרם הרכישה או קבלת השירות. כבר בכניסה לחלל, מתקבל רושם מן העיצוב, התאורה, הצלילים, הניקיון וניחוח המקום. שילוב האלמנטים האלו מייצר אימפקט ראשוני המעצב את תפיסת העסק כוותיק ואמין. חברות המטפחות אווירה מזמינה גורמות לקהל לשהות ממושכת, ליהנות מן השהות ולזכור את הביקור. משום כך כדאי לראות בחוויית הלקוח חלק עיקרי מן השירות.
התחילו ביצירת קו עיצוב אחיד
כאשר כל אלמנט במבנה מתחבר בהרמוניה, נוצרת תחושת ארגון ומקצוענות. הגוונים, הריהוט, התאורה והחיפויים משדרים מסר התואם את אופי המותג והלקוחות. גם ניואנסים כגון שילוט, פינת ההמתנה וסידור המדפים משפיעים על האווירה. עיצוב עקבי מקנה למקום מראה מדויק ומחזק את הרושם המיידי שנוצר אצל המבקרים.
אל תזלזלו בכוחו של הריח
חוש הריח משפיע בעוצמה רבה על זיכרון ורגשות. ארומה נעימה משרה שלווה על המבקרים, מאריכה את משך השהות במתחם ומחזקת את הזיקה למותג. הצבת מפיץ ריח מייצרת אווירה מזמינה ואחידה לאורך יום העבודה. מומלץ לבחור ניחוח המותאם לאופי העסק וכי אינו עז מדי, כך שיעשיר את החוויה מבלי להעמיס על הנוכחים.
599 ₪ המחיר המקורי היה: 599 ₪.299 ₪המחיר הנוכחי הוא: 299 ₪.599 ₪ המחיר המקורי היה: 599 ₪.299 ₪המחיר הנוכחי הוא: 299 ₪.599 ₪ המחיר המקורי היה: 599 ₪.299 ₪המחיר הנוכחי הוא: 299 ₪.
התאימו את האווירה לסוג העסק
לכל בית עסק דרישות משלו, משום כך בחירת הארומה חייבת להלום את סוג הפעילות. מתחם הסעדה, חלל עבודה או בניין מגורים מעניקים מענה שונה כליל לבאים. שימוש במפיץ ריח למסעדות יסייע בעיצוב אווירה מזמינה כחלק מן האירוח, לעומת תכשיר משרדי אשר יעניק אווירה רגועה לצוות ולאורחים. דיוק הריח משדר ירידה לפרטים הקטנים.
השקיעו גם באזורים המשותפים
מבקרים מעצבים את דעתם עוד במבואה, בטרם נפגשו עם העסק עצמו. משום כך כדאי לטפח גם חללים משותפים, כדוגמת המבואה, המעברים ופינות ההמתנה. הצבת מפיץ ריח ללובי בניין מעניקה רושם של היגיינה, יוקרה ואיכות מיד על הסף. כאשר אזור הכניסה מזמין, הוא מעורר ציפייה חיובית ומרומם את חוויית האירוח השלמה.
החבילות שלנו
מנוי ביתי
- התאמת הריח לבית
- מכשיר חשמלי
- מילוי לחודש לחלל אחד
- סט 5 טסטרים להתנסות
- משלוח והתקנה בבית הלקוח
- מתנה! 2 בקבוקוני ריח לחדרים נוספים בבית
מנוי עסקי
- ייעוץ בבית העסק
- התאמה של ריחות וצלילים
- מילוי לחודש לחלל אחד
- סט 5 טסטרים להתנסות
- משלוח והתקנה בבית העסק
- תפעול ותחזוקה שוטפת - החלפת המילוי פעם בחודש
מנוי שנתי
- ייעוץ בבית העסק
- התאמה של ריחות וצלילים
- מכשיר חשמלי
- 3 מילויים בריחות שתבחרו
- התקנה
- החלפת ריח במכשיר קיים
שמרו על עקביות לאורך זמן
עיצוב אווירה מזמינה אינו צעד חד פעמי. בכדי שהמבקרים ייהנו מחוויה מעולה ברצף, נדרש לשמור על תחזוקה שוטפת, ניקיון, תאורה תקינה וארומה עקבית לאורך יום הפעילות. רצוי לוודא בשגרה כי כל רכיבי החוויה עובדים כמתוכנן ולהתאימם לעונות, לשעות ולאופי הקהל. שמירה על עקביות תגבש זהות ברורה לעסק ותשאיר חותם אשר ייזכר מעבר לביקור.
סיכום
תחושת מבקר מיטבית נבנית מהרבה מעבר לרק מוצר מעולה או שירות מסור. נראות מדויקת, תאורה מותאמת, היגיינה, צלילים וריח נעים מתחברים לאווירה המחזקת את שביעות הרצון ומייצרת אפקט חיובי. כאשר משקיעים בניואנסים ומתאימים את החלל לאופי המותג ולקהל, מייצרים יתרון תחרותי ומעודדים את הלקוחות לחזור שוב.
בכל רכישה תקבלו גם סט 5 טסטרים להתנסות, לפני פתיחת המילוי,
כך שתוכלו תמיד לנסות, ואם לא אהבתם להחליף!
ואם אתם רוצים לנסות קודם את הריחות שלנו, בחרו בערכת ההתנסות שלנו
התאמה מקצועית
לסגנון ולצרכים שלכם
שירות אישי ותפעול
אנחנו מגיעים עד אליכם
להתקין
חומרים ידידותיים
ובטוחים לסביבה
בפעולה שקטה
ריחות קסומים בהשראת בתי מלון ומותגי על בינלאומיים
חומרים מתאימים לכל סוגי המכשירים ואם אני לא אוהב את הריח?